Remote Bilingual Healthcare Contact Center Manager (Colombia)

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06 nov
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Rheumwell | Comprehensive Rheumatology
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Colombia

06 nov

Rheumwell | Comprehensive Rheumatology

Colombia

Rheumwell | Comprehensive Rheumatology is hiring a Bilingual Contact Center Operations Manager to oversee patient access across remote and on-site functions. You will manage offshore agents and front desk staff, set daily rhythms, and drive key metrics to improve access, scheduling, and patient experience.

The role requires deep experience in healthcare contact centers, strong English/Spanish fluency, and a track record of improving abandonment, no-shows, and bookings while maintaining HIPAA

📌 Remote Bilingual Healthcare Contact Center Manager (Colombia)
🏢 Rheumwell | Comprehensive Rheumatology
📍 Colombia

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