$ 3.000.000,00 (Mensual) Contrato a término fijo Tiempo Completo Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años en hotelería para desempeñar el cargo de líder operativo/a hotel.

Formación académica: tecnólogo/a o profesional en administración hotelera, administración de empresas, turismo o áreas afines.

Funciones específicas: Liderar y supervisar la operación diaria del hotel, coordinando las áreas de recepción, reservas, alojamiento, housekeeping, mantenimiento, alimentos y bebidas. Garantizar la experiencia y satisfacción del huésped, gestionando oportunamente quejas, solicitudes y novedades. Promover una cultura de atención cercana y orientada al cliente. Gestionar y desarrollar el equipo de trabajo, coordinando turnos, asignando responsabilidades y haciendo seguimiento al desempeño. Garantizar el cumplimiento de los protocolos operativos y promover la capacitación del personal.

Conocimientos: Liderazgo y dirección de equipos. Orientación al servicio al cliente. Planeación y organización. Orientación a resultados.



Manejo de sistemas hoteleros (PMS). Manejo de plataformas de reservas como Booking, Expedia y Airbnb.

Conocimiento en operación hotelera: recepción, reservas, check-in/check-out, housekeeping, mantenimiento y servicio al huésped.

Salario: $3.000.000 prestaciones de ley.

Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m.

- 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m.

- 12:00 m., con disponibilidad para atender novedades operativas, turnos rotativos, fines de semana y festivos de acuerdo con las necesidades del hotel.

Tipo de contrato: fijo.

Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia

Palabras fundamental: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo

Hace 5 horas (actualizada)

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📌 Líder operativo/a hotel, con experiencia mínima de 2 años en hotelería. (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín