Jefe de Posventa (Mecánica Diésel)

Palabras clave:

- Jefe de Posventa
- Gerente de Posventa
- Líder de Servicio Técnico
- Jefe de Mantenimiento Automotriz
- After Sales Manager
- servicio técnico automotriz
- mantenimiento de vehículos diésel
- disponibilidad de flota
- gestión de talleres
- repuestos
- KPI
- ANS

¡Hola! Estamos buscando un talentoso Jefe de Posventa para liderar con pasión equipos, talleres aliados y procesos de mantenimiento automotriz, asegurando una excelente disponibilidad de flota y el cumplimiento de metas. Queremos que impulses decisiones técnicas que generan resultados visibles en la operación y fortalezcas tu liderazgo con nosotros. ¡Te invitamos a ser parte de este gran equipo! ??

Responsabilidades:

- Liderar y coordinar el equipo técnico de posventa y los talleres aliados.
- Garantizar el cumplimiento de los indicadores de disponibilidad calidad y tiempos de respuesta.
- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos de la flota.
- Brindar soporte técnico especializado a talleres y clientes cuando la operación lo requiera.
- Monitorear el desempeño de talleres mediante indicadores de gestión y ANS.
- Elaborar informes gerenciales tableros de control y seguimiento de KPI.
- Gestionar la correcta administración de órdenes de trabajo facturación y documentación del área.




- Controlar el inventario de repuestos y proponer acciones de abastecimiento.
- Gestionar situaciones críticas con clientes asegurando soluciones oportunas y efectivas.
- Identificar e implementar oportunidades de mejora continua en los procesos de posventa.
- Administrar eficientemente los recursos del área garantizando el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Requerimientos:

- Título profesional en Ingeniería Mecánica o carreras afines.
- Experiencia mínima de 5 años liderando procesos de posventa mantenimiento o servicio técnico en el sector automotriz.
- Dominio técnico en mecánica diésel y electrónica automotriz.
- Conocimientos en transmisiones automáticas y gestión de repuestos.
- Manejo avanzado de herramientas ofimáticas como Excel Word y PowerPoint.
- Experiencia comprobada en el uso de indicadores de gestión KPI y ANS.

Nivel de educación:

- Competente

Sectores laborales:

- Mecánica y sector automotriz
- Mantenimiento y Reparaciones

Cargo:

- Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Mecánica diésel
- Electrónica automotriz
- Gestión de mantenimiento

Habilidades interpersonales:

- Liderazgo
- Orientación al cliente
- Comunicación asertiva

📌 Jefe de Posventa (Mecánica Diésel) (Bogotá)
🏢 Talenti S
📍 Bogotá