Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad de solución de problemas, organización y disponibilidad para brindar soporte técnico presencial y remoto, realizar mantenimientos y gestionar los recursos tecnológicos de la compañía.

Funciones principales

- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios de los puntos de venta y áreas administrativas.
- Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software, equipos de cómputo, impresoras y dispositivos POS.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
- Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, programas y aplicaciones corporativas.
- Verificar y solucionar novedades de conectividad, redes e internet.
- Instalar, configurar y realizar mantenimiento a cámaras de seguridad y sistemas de videovigilancia (DVR/NVR).
- Administrar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.
- Gestionar la entrega,



recepción y configuración de equipos tecnológicos a los colaboradores.
- Coordinar garantías, reparaciones y servicios con proveedores.
- Realizar seguimiento a las solicitudes e incidentes tecnológicos y presentar informes de gestión.

Requisitos

- Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Redes, Soporte Técnico o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos e infraestructura tecnológica.
- Conocimientos en hardware, software, sistemas operativos Windows, redes y conectividad.
- Conocimientos en instalación y configuración de cámaras de seguridad y sistemas DVR/NVR.
- Manejo de herramientas de soporte remoto y diagnóstico de equipos.
- Manejo de inventarios tecnológicos.

📌 Tecnico de Soporte en sistemas e infraestructura (Santa Marta)
🏢 TODOMOTOS VS
📍 Santa Marta