Buscamos una persona profesional para la Coordinación Comercial de Contact Center para impulsar el cumplimiento de metas de ventas y elevar la conversión de prospectos en clientes. Este rol fortalecerá el desempeño del equipo mediante estrategias comerciales, seguimiento del embudo e indicadores de gestión. Requerimos una persona profesional capaz de consolidar la operación comercial, orientar al talento humano hacia el cumplimiento y optimizar cada etapa del proceso mediante un sólido liderazgo de equipos y gestion comercial efectiva.

Responsabilidades:

- Diseñar e implementar estrategias comerciales para incrementar las ventas y mejorar las tasas de conversión.
- Liderar motivar y evaluar el desempeño del equipo de agentes.
- Establecer metas individuales y colectivas y garantizar su cumplimiento.




- Supervisar el embudo comercial la gestión de bases de datos y las campañas de seguimiento.
- Analizar indicadores presentar informes de resultados y proponer acciones de mejora.

Requerimientos:

- Título competente en Administración, Mercadeo, Comunicación o áreas afines.
- Especialización en áreas relacionadas con el cargo.
- Mínimo tres años de experiencia liderando equipos de Contact Center con enfoque en gestión comercial cumplimiento de metas y seguimiento de indicadores.
- Vacante presencial en Medellín.

Habilidades técnicas:

- Estrategia Comercial
- Analisis de Indicadores

Habilidades interpersonales:

- Liderazgo
- Orientacion a Resultados

📌 Coordinación Comercial de Contact Center (Antioquia)
🏢 Importante grupo
📍 Antioquia