¡Potencia tu carrera con Haceb!

En Haceb creemos que este es un lugar para todas las personas y confiamos en el talento sin etiquetas. Buscamos personas comprometidas, apasionadas por el servicio y la solución de problemas técnicos, que quieran crecer profesionalmente y aportar al fortalecimiento de nuestra promesa de valor al consumidor.

Estamos en la búsqueda de un Técnico/Técnica de Servicio General, técnico(a) o tecnólogo(a) en áreas como Electromecánica, Electricidad, Electrónica o Mecánica, con experiencia en mantenimiento, reparación e instalación de electrodomésticos, para garantizar una atención oportuna y de calidad a nuestros consumidores, contribuyendo al posicionamiento de la marca y al cumplimiento de los objetivos del negocio.

Funciones principales

1. Atender los servicios técnicos programados, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y productividad definidos por la compañía

2. Realizar diagnósticos, reparaciones, mantenimientos e instalaciones de productos Haceb.

3. Brindar asesoría técnica a los consumidores.

4. Gestionar adecuadamente los repuestos asignados, asegurando su custodia, uso eficiente y devolución oportuna cuando corresponda.

5. Registrar correctamente la información de cada servicio en las herramientas y aplicativos definidos por la compañía.

6. Promover y comercializar productos y servicios complementarios, contribuyendo al cumplimiento del presupuesto asignado.

7. Administrar el inventario y realizar solicitudes de repuestos o materiales requeridos para la prestación del servicio.

8. Gestionar adecuadamente los recaudos realizados y efectuar las consignaciones de acuerdo con los lineamientos establecidos.

9. Aplicar los procedimientos técnicos, protocolos de servicio y políticas corporativas durante la ejecución de sus actividades.

10.



Participar activamente en procesos de formación y actualización técnica para fortalecer sus conocimientos y competencias.

11. Identificar oportunidades de mejora e innovación que contribuyan a la mitigación de riesgos y al fortalecimiento del proceso.

12. Cumplir con las políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo, reportando oportunamente condiciones y actos inseguros.

Perfil requerido

· Técnico(a) o tecnólogo(a) en Electromecánica, Electricidad, Electrónica, Mecánica o áreas afines.

· Experiencia mínima de 3 años en procesos de servicio técnico, reparación de electrodomésticos, mantenimiento, logística, almacén o actividades relacionadas.

· Conocimiento en diagnóstico, reparación e instalación de equipos eléctricos, electrónicos o gasodomésticos.

· Deseable certificación en normas técnicas colombianas para reparación e instalación de gasodomésticos.

· Deseable formación en refrigeración doméstica y comercial.

· Deseable certificación en trabajo seguro en alturas.

· Orientación al servicio y experiencia en atención al cliente.

· Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y relacionamiento interpersonal.

· Capacidad de organización y gestión optimizado de recursos e inventarios.

· Disponibilidad para desplazamientos y trabajo en diferentes ubicaciones a nivel nacional.

Nuestro compromiso con la inclusión

En Haceb creemos que este es un lugar para todas las personas y confiamos en el talento sin etiquetas. Buscamos personas que quieran aportar a nuestros procesos y crecer con nosotros.

Si eres una persona con discapacidad, te invitamos a informarlo a nuestro equipo para brindarte el acompañamiento y los ajustes razonables necesarios durante el proceso de selección.

¡Súmate, potencia tu carrera y haz parte de esta experiencia! ?

📌 Técnico/Técnica de Servicio General - Bucaramanga (Santander)
🏢 HACEB
📍 Santander