Asistente Técnico de Seguros (Auxiliar Integral)

Palabras fundamental:

- Asistente técnico de seguros
- Auxiliar integral de seguros
- Servicio al cliente
- Renovaciones de seguros
- Gestión de siniestros
- Cartera de seguros
- Excel avanzado
- Seguros
- Servicios financieros
- Atención al cliente
- Administrativo

Se requiere Asistente técnico de seguros para gestionar renovaciones, pólizas, siniestros y cartera en Colombia, con impacto directo en la continuidad operativa y la atención al cliente. El rol concentra servicio al cliente, actualización de pólizas y control de cartera mediante el uso de herramientas especializadas.

Responsabilidades:

- Gestionar y dar seguimiento a renovaciones de pólizas.
- Apoyar en la expedición y trámites de nuevas pólizas.
- Brindar soporte en la gestión de siniestros recopilando información y documentación necesaria.
- Realizar el seguimiento y cobro de cartera de seguros.
- Contactar a clientes para informar sobre el estado de sus pólizas o siniestros.
- Actualizar la información de clientes y pólizas en el sistema CRM.




- Colaborar en la estandarización y optimización de procesos operativos.
- Generar reportes básicos sobre indicadores de gestión.
- Atender consultas y requerimientos de clientes y del equipo interno.

Requerimientos:

- Bachillerato completo técnico o tecnólogo en curso.
- 3 años de experiencia en áreas de seguros y administrativas .
- Manejo de Excel avanzado tablas dinámicas y fórmulas.
- Conocimiento en herramientas ofimáticas como Word y PowerPoint.
- Familiaridad con sistemas CRM.
- Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar.
- Orientación al detalle y organización.

Nivel de educación:

- Bachillerato completo

Sectores laborales:

- Servicio al cliente y afines
- Administración y oficina

Cargo:

- Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Excel avanzado
- CRM

Habilidades interpersonales:

- Servicio al cliente
- Organización

📌 Asistente Técnico de Seguros (Auxiliar Integral) (Antioquia)
🏢 Prisma Talento
📍 Antioquia