? Estamos contratando: Especialista Regional de IT (Infraestructura y Workspace) | Medellín, Colombia

Busacmos a la persona que será el punto de contacto principal de soporte, equipos y tecnología de nuestras oficinas en Latinoamérica. Trabajarás junto al equipo global de Tecnología, asegurando que cada oficina cumpla las políticas y los estándares de seguridad de la compañía.

? Lo que harás

- Instalar, configurar y mantener equipos, redes, impresoras y salas de reuniones en las oficinas de LATAM
- Gestionar el onboarding y offboarding: preparar y enviar laptops y celulares a nuevos ingresos, y recuperar equipos de quienes salen
- Dar soporte L2: resolver tickets de dispositivos, VPN, SSO, impresoras y GCP, en Freshservice
- Coordinar con proveedores locales (internet, hardware), negociar acuerdos y proponer nuevos aliados
- Llevar el inventario de hardware, licencias y activos
- Velar por el cumplimiento de políticas de ciberseguridad y protección de datos
- Mantener documentación, SOPs y evidencias para auditorías




- Ser el puente técnico entre LATAM y el equipo corporativo de Tecnología en España

? Lo que buscamos

- Competente en Ingeniería de Sistemas, Informática, TI o afines
- De 2 a 4 años de experiencia en administración de sistemas o roles operativos de TI
- Dominio avanzado de Google Workspace (Admin Console, Gmail, Drive, Meet) y Cloud Identity: ciclo de vida de usuarios, SSO, MFA y DLP
- Experiencia en administración de macOS, iOS y Windows
- Conocimientos sólidos de redes y certificaciones en administración de sistemas o redes
- Experiencia en compras y logística de hardware en LATAM
- Inglés y español avanzados (oral y escrito)
- Mentalidad de servicio, metódico, analítico y con buena comunicación

⭐ Suma puntos

- Experiencia en entornos regulados (por ejemplo, GxP farmacéutico)
- Conocimiento de JAMF y soluciones MDM

? Postúlate enviando tu hoja de vida

📌 Especialista Regional de IT (Infraestructura y Workspace) (Medellín)
🏢 Orange Talentum
📍 Medellín