$ 4.000.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo Presencial y remoto En Rhenus Logistics Colombia S.A.S. buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta Importación Marítima, apasionado(a) por la logística internacional, el servicio al cliente y la gestión de operaciones marítimas, que quiera aportar a la excelencia operativa y al desarrollo de relaciones estratégicas con nuestros clientes.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de gestionar integralmente las operaciones de importación marítima de los clientes asignados, garantizando la trazabilidad de los embarques, la comunicación oportuna, el cumplimiento de los acuerdos de servicio y una experiencia de cliente excepcional.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Gestionar y realizar seguimiento diario a las operaciones de importación marítima de los clientes asignados.

Coordinar embarques con agentes en el exterior y las diferentes áreas internas de la compañía.

Elaborar, verificar y gestionar instrucciones de embarque y documentación de transporte.

Mantener actualizada la información de las operaciones en los sistemas, garantizando su correcta trazabilidad.

Informar oportunamente a los clientes sobre el estado de sus embarques, novedades, retrasos y cambios en itinerarios.

Gestionar requerimientos, PQRS y solicitudes de los clientes, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas.

Verificar documentos de transporte y coordinar su transmisión al área de documentación.

Identificar gastos adicionales, novedades operativas y oportunidades de mejora, articulando acciones con las áreas de Pricing, Comercial y Cost Control.

Realizar seguimiento a acuerdos de servicio (SOP) y garantizar su cumplimiento.

Analizar y presentar indicadores de gestión, así como promover la satisfacción y fidelización de los clientes.





Identificar oportunidades de negocio dentro de las cuentas asignadas y apoyar el desarrollo comercial de los clientes.

¿Qué buscamos en ti?

Profesional, tecnólogo(a) o técnico(a) en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Transporte Internacional de Carga, Aduanas.

Experiencia mínima de 3 años en adelante en logística internacional, servicio al cliente o gestión de operaciones de carga internacional.

Experiencia en coordinación y seguimiento de operaciones de importación marítima.

Conocimiento en documentación de transporte, instrucciones de embarque, trazabilidad de operaciones y coordinación con agentes internacionales.

Manejo de herramientas Office, especialmente Excel y Word.

Inglés B2 certificado, indispensable para la comunicación con agentes y clientes internacionales.

¿Qué ofrecemos?

Contrato directo con Rhenus Logistics Colombia S.A.S.

Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Ubicación: Bogotá D.C Cerca a RCN

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 4 años de experiencia
- Conocimientos: Gestión de operaciones, Importaciones, Logística internacional, Operaciones, Prospección de clientes

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Hace 6 horas (actualizada)

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📌 Ejecutivo de cuenta importación maritima - Carga Internacional Bogota (Bogotá)
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📍 Bogotá