? Importante: esta vacante es de una empresa aliada y no corresponde a un empleo directo en Comfama. El Servicio de Empleo Comfama acompaña el proceso de atracción y preselección.

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Buscamos talento con experiencia en servicio de restaurantes y coordinación de equipos de trabajo para liderar la operación, garantizar una atención de calidad y brindar una excelente experiencia a los comensales.

Formación académica: Bachiller académico/a como mínimo. Preferiblemente, técnico/a o tecnólogo/a en Mesa y Bar, Servicio de Restaurante, Hotelería y Turismo o áreas afines.

Experiencia laboral: Entre uno (1) y dos (2) años de experiencia en servicio de restaurantes, preferiblemente en el sector de alimentos y bebidas, con experiencia en coordinación de equipos o liderazgo del servicio.

Misión del cargo: Coordinar y supervisar la operación del servicio en el restaurante, orientando al equipo de trabajo para garantizar una atención oportuna y de calidad, el cumplimiento de los protocolos establecidos y la satisfacción de los clientes.

Funciones:

- Coordinar y supervisar la operación del servicio en el restaurante.

- Orientar y acompañar al equipo de servicio para garantizar una atención oportuna y de calidad.

- Verificar la organización y preparación del salón antes y durante el servicio.

- Atender las solicitudes, quejas y reclamos de los clientes, buscando soluciones oportunas.

- Hacer seguimiento al cumplimiento de los protocolos de servicio y los estándares establecidos por la empresa, reportar novedades de la operación y apoyar la comunicación entre el equipo de servicio y las demás áreas.

Conocimientos:

- Protocolos y técnicas de servicio en restaurantes.

- Manejo de quejas y atención al cliente.

- Organización y coordinación de equipos de servicio.





- Manejo de carta y conocimiento de alimentos y bebidas.

- Técnicas de venta sugestiva.

- Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).

- Manejo básico de herramientas ofimáticas y elaboración de reportes operativos.

Competencias laborales:

Liderazgo, comunicación asertiva, orientación al servicio, trabajo en equipo, organización y planificación, resolución de problemas, toma de decisiones, manejo de situaciones bajo presión y atención al detalle.

Salario: $2.000.000 + prestaciones legales vigentes + propinas.

Tipo de contrato: Término fijo.

Horario: Domingo a domingo, con un día de descanso entre semana. Turnos rotativos según la programación de la sede.

Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia, modalidad presencial. Sedes El Tesoro y Centro, según la asignación de la vacante.

Proceso de Selección

Tu próxima ocasión laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:

1. Haz clic en el botón "Postularme".
2. Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
3. Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
4. Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.

El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude

Sobre Nosotros

El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.

📌 Jefe/a de servicio (Antioquia)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Antioquia