Descripción del puesto En el puesto de Coordinadora asistencial y de calidad en Márquez y Fajardo te encargarás de coordinar la atención de las personas usuarias, asegurando la continuidad y calidad de los servicios asistenciales. En tu día a día organizarás y supervisarás los casos, gestionarás planes de cuidado y harás seguimiento de resultados para garantizar una atención segura y optimizado. También coordinarás los equipos de cuidado en domicilio, revisarás protocolos y participarás en la mejora continua de los procesos asistenciales.

Mantendrás una comunicación constante con familias, profesionales y otras entidades para resolver incidencias y asegurar un servicio excelente. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y se desarrolla en Armenia.

Requisitos

- Contar con aptitudes en coordinación asistencial y gestión de casos (Care Coordination, Case Management) para organizar y supervisar la atención de las personas usuarias.





- Mostrar excelentes aptitudes de comunicación (Communication) para interactuar de manera clara y empática con equipos, familias y personas usuarias.

- Poseer experiencia en cuidado a domicilio (Home Care) y conocimiento de protocolos de atención en el entorno residencial.

- Demostrar sólidas aptitudes de atención al cliente (Customer Service), con orientación al servicio y capacidad para gestionar incidencias y reclamaciones.

- Formación en áreas sociosanitarias (enfermería, trabajo social, gerontología o similar) y manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de calidad.

- Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, atención al detalle y motivación por la mejora continua de los procesos asistenciales.

📌 Coordinadora asistencial y de calidad (Armenia)
🏢 Márquez y Fajardo
📍 Armenia