Coordinador de Servicio al Cliente y Venta Asistida

Palabras clave:

- Coordinador de Servicio al Cliente
- Coordinador de Customer Experience
- Coordinador de Venta Asistida
- Customer Service Coordinator
- Coordinador de Atención al Cliente

¡Haz crecer un equipo que cuide a cada cliente y supere sus objetivos! ? Buscamos un Coordinador de Servicio al Cliente y Venta Asistida para que fortalezcas la experiencia del cliente, coordines la operación diaria y apliques tu liderazgo de equipos. Te invitamos a integrar la venta asistida con el uso de un CRM y los indicadores de servicio para alcanzar grandes metas. ¡Postúlate hoy y únete a nuestra gran familia! ?

Responsabilidades:

- Coordinar la operación diaria del equipo
- Acompañar y retroalimentar a los colaboradores
- Monitorear los indicadores de gestión y satisfacción
- Gestionar escalaciones y asegurar la calidad del servicio




- Participar directamente en la atención y venta asistida a las clientes

Requerimientos:

- Cualificado en Mercadeo Administración Comunicación Negocios Ingeniería Industrial o carreras afines
- Entre 3 y 5 años de experiencia en servicio al cliente Ecommerce customer experience o venta consultiva
- Mínimo 1 año liderando o coordinando equipos procesos u operaciones de atención
- Experiencia con CRM o helpdesk indicadores de servicio reportes y aseguramiento de calidad
- Manejo intermedio-avanzado de Excel o Google Sheets

Nivel de educación:

- Profesional

Sectores laborales:

- Servicio al cliente y afines
- Ventas

Cargo:

- Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- CRM
- Excel

Habilidades interpersonales:

- Liderazgo
- Orientación al cliente

📌 Coordinador de Servicio al Cliente y Venta Asistida (Medellín)
🏢 The Selectors
📍 Medellín