En ITCONSULTORES S.A.S. buscamos un Consultor Junior para apoyar la gestión de servicios tecnológicos, atender requerimientos de usuarios y clientes, realizar validaciones técnicas y contribuir al correcto funcionamiento de las aplicaciones y servicios.

¿Cuál será tu misión?: Atender, gestionar y clasificar los incidentes y requerimientos reportados por los clientes en la mesa de servicios, garantizando su registro, seguimiento, documentación y escalamiento oportuno, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Requisitos: Tecnólogo graduado o estudiante en etapa final de formación en Ingeniería de Sistemas, Desarrollo de Software, Gestión de Redes, Infraestructura TI o programas afines. Con experiencia de 6 meses a 1 año en soporte técnico, mesa de servicios, soporte de aplicaciones, atención a usuarios o áreas relacionadas.





- Conocimientos básicos en sistemas operativos Linux, aplicaciones web, navegadores, conectividad y redes.
- Manejo básico de Excel, correo electrónico y herramientas de comunicación y colaboración.
- Conocimientos básicos de bases de datos; se valorará manejo inicial de SQL.
- Capacidad para documentar incidentes, seguir procedimientos y gestionar información de manera responsable.

¿Qué te ofrecemos?

- Contrato: término indefinido.
- Salario: $2.300.000 básico + auxilio de conectividad + bonificación por rendimiento.
- Horario: lunes a jueves 8:00 am – 5:30 p.m y viernes de 8:00 am – 2:00 p.m
- Modalidad: teletrabajo.

📌 Consultor Junior en TI - Remoto (Medellín)
🏢 Jiro
📍 Medellín