Izo no es una empresa como las demás... ¡Descubre nuestro ADN!?

Somos una escuela. Un club. Una lanzadera de talento y creatividad, con los instructores perfectos para echar a volar. Somos generosos, inconformistas, arriesgados, honestos, learningholics, y sobre todo, gente apasionada. Por dejar huella. Por vivirlo todo. Por aprender y desaprender cada día.

#estoesIZO.

En Izo marcamos la diferencia .

IZO es la compañía líder en España e Iberoamérica en estrategias de Experiencia de Cliente.

Nuestra propuesta de valor es ayudar a las organizaciones a maximizar los resultados de negocio, transformando la experiencia que ofrecen a sus clientes y empleados.

? Descripción del empleo:

Este es un puesto de teletrabajo desde Colombia . ?

El equipo de Izo España está buscando ? un Consultor de soluciones tecnológicas especialista en Qualtrics EX, una persona que quiera impulsar la transformación de la experiencia del empleado a través de la tecnología, diseñando e implementando soluciones para programas de Voz del Empleado (VoE) de nuestros clientes.

Será un referente técnico dentro del equipo de proyectos, liderando la configuración de encuestas, comunicaciones, dashboards y estructuras de datos en Qualtrics EX. Además, asesorará a nuestros clientes en las integraciones entre sistemas y acompañará al equipo en la resolución de retos técnicos y en la implementación de soluciones innovadoras.

Necesitamos a una persona con pasión y con energía para contagiar a los demás, que le encante el mundo de experiencias, innovación y la tecnología, y sea capaz de generar felicidad en los demás.

¿Te motiva transformar la experiencia de los empleados a través de la tecnología?

¿Te apasiona la innovación, la gestión de proyectos y los nuevos retos tecnológicos?

¿Te gustaría trabajar con grandes compañías y participar en proyectos de alcance internacional?

¡Te estamos buscando!

?¿Qué esperamos de ti?:

Tus principales responsabilidades serán

- Implementar las soluciones de Qualtrics EX en diferentes clientes siguiendo las buenas prácticas del mercado.
- Apoyar, guiar y ser un referente dentro del equipo en cuanto a la tecnología Qualtrics EX.




- Trabajar en conjunto con el equipo de negocio para definir las mejores soluciones para los clientes.
- Resolver retos y escenarios complicados en la implementación de las tecnologías, incluso buscando alternativas que funcionalmente la tecnología no dispone.
- Asesorar y guiar al cliente a la hora de integrar Qualtrics con otros sistemas.
- Potenciar, innovar y poner en valor las funcionalidades de la tecnología con el equipo y los clientes.
- Elaboración de los entregables del proyecto y documentación del mismo, tanto a nivel técnico como funcionales.
- Desarrollo de la relación con los interlocutores directos en los clientes y equipos de tecnología.
- Presentación de las conclusiones y recomendaciones al cliente.
- Detectar posibles oportunidades que podrán ser desarrolladas y prospectadas por otros.
- Participación en las dinámicas de trabajo, en las tareas de implementación y ejecución de las propuestas realizadas.
- Apoyo en procesos de ventas de nuevos proyectos para dimensionar y analizar la viabilidad de las necesidades de los clientes.

? ¿Qué habilidades o conocimientos necesitas tener?:

- Experiencia mayor a 3 años en empresas de SaaS/tecnología/consultoría.
- Graduado/Licenciado relacionado con ciencias computacionales o Tecnología y sistemas de información.
- Certificación de Qualtrics como Technology Consultant-EX y/o amplia experiencia en el manejo de proyectos EX (Experiencia de empleado) en Qualtrics.
- Habilidades en programación y lenguaje tecnológico: HTML/CSS, javascrip, json.
- Obsesión por la experiencia de los clientes.
- Organización y actitud proactiva.
- Facilidad para el manejo de plataformas digitales.
- Capacidad para trabajar con diferentes herramientas, proyectos y personas.
- Nivel alto de Office: Word, Power Point,



Excel.
- Nivel alto de Google Suite: Gmail, Calendar, etc.
- Nivel de inglés: B2 (Intermedio/Avanzado).

Sería ideal:

- Conocimientos en herramientas de inteligencia de negocios: PowerBI, Qlik....
- Experiencias con otras tecnologías Opinator, Clarabridge
- Experiencia en proyectos de Consultoría estratégica relacionados con la Experiencia del cliente.

? Ventajas:

- Estabilidad laboral, ¡buscamos a alguien que quiera unirse al equipo de forma indefinida!
- 100% trabajo remoto – puedes elegir dónde trabajar, ya sea en tu hogar, en la playa ? o en WeWork. No nos importa dónde trabajes, siempre y cuando cuides la entrega de tus resultados.
- Desarrollo profesional, plan de carrera y certificaciones - nuestro éxito depende del conocimiento, capacidades y calidad de nuestra gente. Por eso estamos comprometidos a desarrollar a nuestros empleados en una cultura de aprendizaje continuo, una en la que los desafiamos con un trabajo atractivo y donde cada experiencia sume a su desarrollo profesional
- Presupuesto educativo: queremos ayudarte a maximizar tu potencial para generar el máximo impacto. ¡Obtendrás acceso a libros, cursos, mentores y planes de aprendizaje para ayudarte a ser mejor y dar lo mejor de ti!
- Sé parte de una cultura inclusiva, diversa, donde se respeta la contribución de todos; colabora con algunos de los mejores especialistas del mundo.
- Entorno de trabajo colaborativo y multidisciplinario con equipo de diferentes culturas. Nos esforzamos por crear un entorno inclusivo para todos y estamos abiertos a horarios y arreglos flexibles en el trabajo.

Si crees que encajas con estos valores, ¡estamos deseando conocerte! En Izo creemos que la diversidad añade un valor increíble a nuestros equipos, nuestros servicios y nuestra cultura. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen al reunir a personas de todo el mundo y al fomentar una cultura de inclusión en la que todos se sienten escuchados y tienen la oportunidad de tener un impacto real. Por eso nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a los talentos de todos los orígenes.

📌 Consultor de Soluciones Tecnológicas EX (Colombia)
🏢 Izo
📍 Colombia