DESCRIPCIóN

Relevante multinacional busca talentos con experiencia en Call Center y manejo de PQRS para fortalecer su equipo de Atención al Cliente.

Si no vives en Bogotá o no tienes experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, por favor no te postules.

Perfil que buscamos

Vivir en Bogotá (INDISPENSABLE)

Bachiller académico

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente

Experiencia en Call Center (llamadas entrantes y salientes)

Manejo de PQRS, seguimiento de casos y plataformas administrativas

Excelente comunicación verbal

Buena presentación personal

Disponibilidad de tiempo completo

Valoramos personas con actitud de servicio, orientación al cliente y habilidades para gestionar casos con empatía y eficiencia.

Funciones principales

Atención telefónica a clientes Gestión y seguimiento de PQRS





Registro en plataformas administrativas

Seguimiento de casos y cumplimiento de indicadores

Gestión de llamadas entrantes y salientes

Condiciones laborales

Salario: $1.750.905 + Prestaciones de Ley

Bono de alimentación

Recargos dominicales y festivos

Pago de horas extras

Contrato directo con la compañía a término fijo

Turnos rotativos (mañana, tarde y noche) — disponibilidad total requerida

Si tienes experiencia real en Call Center y manejo de PQRS, y buscas estabilidad en una multinacional, esta oportunidad es para ti.

Postúlate solo si cumples con el perfil y estás listo/a para asumir el reto.

📌 _LIDER DE SERVICIOS_BOGOTA (Bogotá)
🏢 Prosegur
📍 Bogotá