A convenir Contrato a término indefinido Jornada completa Título del Puesto: Asociado de Nómina (Payroll Associate) Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm l 9am a 6pm Modalidad: Presencial en Bucaramanga Descripción del rol Este es un puesto dinámico y exigente que requiere la capacidad de pensar y reaccionar rápidamente, brindando un servicio al cliente con el mayor nivel de dedicación. El especialista en nómina es responsable del procesamiento y registro preciso de las nóminas de los clientes, además de ofrecer un servicio y atención al cliente de manera experta.

Responsabilidades Programar y gestionar múltiples nóminas de clientes. Gestionar el flujo de trabajo para garantizar que todas las transacciones de nómina se procesen de manera precisa, puntual y cumpliendo con las normativas. Comprender la tributación adecuada de nómina. Procesar correctamente cálculos de embargos salariales, órdenes de manutención infantil y impuestos fiscales. Procesar informes de fin de trimestre y fin de año de manera precisa y oportuna. Proporcionar informes ad hoc a los clientes. Trabajar con clientes en Múltiples entornos de nómina para llevar a cabo un registro de tiempo y asistencia, procesamiento de nómina y generación de informes. Resolver preguntas de los clientes relacionadas con la nómina y el sistema de nómina. Gestionar proyectos de clientes.



Atender y responder llamadas y consultas de los clientes. Coordinar todas las actividades de nómina de principio a fin con los clientes. Brindar el más alto nivel de servicio al cliente, incluyendo seguimiento, ejecución y responsabilidad. Realizar otras funciones asignadas o necesarias.

Habilidades Se requiere diploma de secundaria o GED. Más de 1 año de experiencia en servicio al cliente, en áreas contables o financieras; Billing, Banking o similares Inglés avanzado B2 /C1

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Servicio al cliente

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Hace 4 horas (actualizada)

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📌 Bilingual Customer Service Representative (Bucaramanga)
🏢 Solvo
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