? ¡Estamos Contratando! | Coordinador/a Bilingüe de Agendamiento

¿Tienes experiencia en atención al cliente, call center o BPO y un nivel de inglés avanzado? ¡Esta posibilidad puede ser para ti!

? Ubicación: Bucaramanga, Colombia

? Modalidad: Presencial

? Horario: Lunes a viernes de 9:30 a.m. a 6:30 p.m. (hora Colombia) + 1 o 2 sábados rotativos al mes

¿Qué harás en este rol?

✅ Atender llamadas entrantes de clientes y pacientes

✅ Agendar, reagendar y confirmar citas

✅ Resolver consultas relacionadas con programación de citas

✅ Transferir llamadas al área correspondiente cuando sea necesario

✅ Brindar una experiencia de servicio excepcional en cada interacción

Requisitos

✔️ Mínimo 1 año de experiencia en BPO, Call Center o Servicio al Cliente

✔️ Experiencia atendiendo clientes de Estados Unidos

✔️ Nivel de inglés B2+ a C1

✔️ Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente





✔️ Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y realizar múltiples tareas

✔️ Estabilidad laboral

✔️ Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bucaramanga

Valoramos adicionalmente

➕ Experiencia en agendamiento de citas o appointment setting

➕ Experiencia en los sectores de salud, odontología o medicina

➕ Manejo de Microsoft Office

? Si te interesa la oportunidad o conoces a alguien que encaje con el perfil, ¡envíame un mensaje para más información!

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📌 Bilingual Customer Service Representative (Bucaramanga)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Bucaramanga