Bilingual Client Relations & Scheduling Associate | Remote

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona bilingüe con excelente comunicación, responsabilidad y capacidad de organización para brindar soporte remoto a una empresa del sector de estética y bienestar ubicada en Florida, Estados Unidos.

La posición combina atención al cliente, gestión telefónica, seguimiento de personas interesadas en los servicios y coordinación de citas.

Principales responsabilidades

- Atender llamadas de clientes y potenciales clientes.
- Realizar llamadas de seguimiento a personas interesadas en los servicios.
- Gestionar aproximadamente 150 llamadas diarias entre llamadas entrantes y salientes, de acuerdo con la dinámica de cada jornada.
- Dar seguimiento oportuno a leads y consultas pendientes.
- Coordinar, agendar y confirmar citas.
- Mantener organizada la información de cada contacto y registrar correctamente los resultados de las conversaciones.
- Dar continuidad a casos que requieran una nueva llamada o seguimiento posterior.
- Trabajar coordinadamente con el equipo de la empresa para garantizar una atención profesional y eficiente.

Perfil que buscamos
- Nivel de inglés C1 o equivalente profesional, especialmente para comunicación telefónica.
- Sobresaliente dominio oral de inglés y español.
- Experiencia previa en Customer Service, atención telefónica, appointment setting, ventas, recepción,



seguimiento de leads o posiciones relacionadas.
- Muy buen nivel de responsabilidad y cumplimiento.
- Capacidad para mantener una comunicación cordial, segura y profesional con los clientes.
- Organización y disciplina para realizar seguimientos.
- Facilidad para aprender herramientas digitales de comunicación, CRM y gestión de citas.
- Computador propio, buena conexión a internet y espacio adecuado para trabajar de forma remota.

Condiciones de la posiciónModalidad: 100 % remota Horario: lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m., hora de Florida

Remuneración: USD 700 mensuales

Para trabajadores residentes en Colombia, ofrecemos además una garantía de conversión mínima de COP 3.400 por dólar. Cuando la tasa de cambio se encuentre por debajo de ese valor, utilizamos COP 3.400 como referencia mínima para el pago.

Esta posición es ideal para una persona que disfrute la interacción con clientes, sea constante con los seguimientos y tenga la capacidad de transformar una conversación en un próximo paso concreto, especialmente una cita o una nueva oportunidad de contacto.

Somos Corpoweb Assistance / Remote Team 360, especializados en conectar talento remoto de Latinoamérica con empresas de Estados Unidos.

Si cumples con el perfil y tienes disponibilidad para el horario indicado, aplica directamente a esta publicación para participar en el proceso de selección.

📌 Bilingual Client Relations & Scheduling Associate | Remote (Colombia)
🏢 008 Digital Services
📍 Colombia