Auxiliar Atención al usuario - Bogotá (Esta vacante pertenece al programa de inclusión laboral)

Grupo Zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma optimizado y preventiva la calidad de vida de los colombianos. Conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y cercano.

Como parte de nuestro programa de inclusión, diversidad y equidad, actualmente nos encontramos en búsqueda de bachiller o técnico en auxiliar en atención al usuario, preferiblemente con conocimientos y/o experiencia en admisión, orientación a usuarios, realizando verificación de los datos básicos con el documento de identidad, trámite y radicación de procedimientos quirúrgicos.

Funciones principales

- Realizar encuestas de satisfacción a los usuarios (área de Imagenología).





- Tabular encuestas, quejas y reclamos recibidos.

- Recibir, radicar y dar trámite a solicitudes de los usuarios.

- Brindar información clara y oportuna de manera presencial o telefónica.

Perfil del candidato
- Formación: Técnico en Auxiliar o Asistente Administrativo.

- Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares o relacionados con atención al cliente.

- Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).

- Competencias: Comunicación asertiva, trabajo en equipo y vocación de servicio.

Condiciones laborales
- Tipo de contrato:Termino fijo

- Horario: Administrativo (Lunes - Viernes)

- Lugar de trabajo: Bogotá.

📌 Auxiliar atención al usuario - Bogotá (vacante para personas con discapacidad)
🏢 Zentria
📍 Bogotá