$ 1.750.905,00 (Mensual) Contrato a término fijo Jornada completa Nos encontramos en proceso de búsqueda de Auxiliar de experiencia al usuario con experiencia mínima de 1 año en el cargo, entre sus funciones principales:

- Recepcionar, direccionar y responder PQRS-F radicadas en los diferentes canales establecidos por la empresa, como son oficina de atención al usuario, página web, correo electrónico, buzón de sugerencias entre otros y promover la gestión oportuna de las mismas por parte de los responsables.

- Brindar a los usuarios información veraz, oportuna y de calidad sobre la forma de acceder a los servicios de salud, acorde a lo establecido en la normatividad vigente y en las políticas y procesos institucionales.

- Actualizar y organizar los datos de contacto de los usuarios y realizar el registro de las PQRS-F en el software institucional, cumpliendo con el proceso definido para tal fin.

- Analizar las PQRS-F presentados por los usuarios, definiendo pertinencia del requerimiento,



cobertura del plan de beneficio y estado del servicio que motivó la solicitud, entre otros.

Salario: $1750905 prestaciones sociales auxilio de transporte.

NOTA: SUMIMEDICAL SAS, no realiza ningún tipo de cobro por cursos o trámites en sus procesos de selección; por lo tanto, si le están solicitando dinero para participar de algún proceso de selección recuerde que es una modalidad de estafa.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, health, salut

Hace 5 horas (actualizada)

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📌 Auxiliar administrativo en salud con manejo de PQRS (Medellín)
🏢 Sumimedical
📍 Medellín