Importante Laboratorio de análisis fisicoquímico y de microbiología requiere para su equipo de trabajo, asistente de servicio al cliente, Estudiante Universitario, Carrera técnica o tecnólogo en asistencia administrativa, contabilidad o afines, quien se encargará de realizar entre otras las siguientes funciones:
Atención telefónica
Atención clientes en recepción
Conocimientos en facturación
Resolver inquietudes a los clientes internos y externos, siempre y cuando se encuentren dentro del alcance del proceso.
servicios solicitados por los clientes.
Recepcionar información y solicitudes de los clientes.
Realizar los trámites requeridos para la remisión de muestras (Análisis realizados por terceros) a otros laboratorios.
Documentar los cambios en los requisitos del cliente en LIMS o la aplicación que tenga el laboratorio,
asegurando el cambio en la documentación asociada y la comunicación efectiva entre los procesos.
Crear en el sistema nuevas sucursales de clientes e informar al personal relacionado.
Realizar seguimiento a la satisfacción del cliente, frente a la percepción del cumplimiento de sus requisitos.
Apoyar en actividades de recepción atendiendo clientes y proveedores de manera presencial o telefónica.
Dar apoyo en el ingreso de las muestras que llegan al laboratorio, recibirlas, diligenciar el
Salario: $1.750.905+ auxilio de transporte de $249.095 + todas las prestaciones de ley
Horario: lunes a sábado cumpliendo las 42 horas semanales
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asistente servicio al cliente (Bogotá)
🏢 NULAB
📍 Bogotá
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