Objetivo del cargo

Coordinar y gestionar integralmente la atención de clientes del canal cuentas principal, garantizando el correcto procesamiento de órdenes de compra, la coordinación con las áreas de producción y logística, el seguimiento a las entregas, la administración de la cartera y la elaboración de informes comerciales que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de la compañía.

Requisitos

Mínimo 1 año de experiencia en atención y servicio al cliente, coordinación comercial o administración de cuentas.

Manejo de Excel intermedio o avanzado.

Experiencia en manejo de ERP o sistemas de gestión comercial.

Conocimientos en gestión de órdenes de compra, coordinación logística, gestión de cartera, recaudo y elaboración de informes comerciales.

Principales funciones

Administrar la atención integral de clientes del canal de cuentas clave.

Recibir, revisar y procesar órdenes de compra y pedidos.

Coordinar la fabricación de los pedidos con el área de producción.





Coordinar despachos y hacer seguimiento a las entregas con el área logística.

Gestionar novedades relacionadas con pedidos, entregas y servicio al cliente.

Administrar la cartera de los clientes asignados y realizar gestión de cobro.

Registrar y legalizar recaudos en el sistema.

Elaborar informes de ventas, cartera, indicadores y comportamiento del canal.

Hacer seguimiento al crecimiento y desempeño de las cuentas asignadas.

Mantener una comunicación permanente con clientes y áreas internas para garantizar un servicio oportuno.

Competencias

Orientación al servicio, organización y planeación.

Comunicación asertiva.

Capacidad de análisis.

Atención al detalle.

Trabajo en equipo.

Proactividad.

Orientación a resultados.

Manejo de múltiples tareas.

Resolución de problemas.

📌 Asistente administrativo y logistico cuentas clave (Bogotá)
🏢 Del Cerro
📍 Bogotá