$ 1.750.905,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo ¡Si tienes habilidades de comunicación, orientación al servicio y experiencia en atención al cliente, esta oportunidad laboral es para ti! Importante empresa del sector servicios se encuentra en búsqueda de Asesor/a de Servicio al Cliente Contact Center para fortalecer su equipo de atención y brindar soluciones oportunas a los requerimientos de los usuarios. Buscamos personas con excelente actitud de servicio, empatía, comunicación asertiva y capacidad para gestionar solicitudes de manera efectiva, garantizando una experiencia positiva para los clientes.

Requisitos Bachiller académico. Mínimo 3 meses de experiencia laboral formal en servicio al cliente, atención telefónica o cargos relacionados.

Habilidades de comunicación asertiva y escucha activa. Orientación al servicio y empatía. Capacidad para resolver inquietudes y gestionar situaciones difíciles. Responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo. Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.

Funciones principales Atender llamadas y requerimientos de los clientes a través de los canales de atención establecidos. Brindar información clara, precisa y oportuna sobre los servicios de la compañía. Gestionar solicitudes, consultas, inquietudes y novedades reportadas por los usuarios. Ofrecer soluciones oportunas que contribuyan a la satisfacción del cliente.



Registrar y actualizar la información de las interacciones realizadas. Realizar seguimiento a los casos que requieran gestión adicional. Cumplir con los protocolos de atención y los indicadores de calidad establecidos por la empresa.

Condiciones laborales Horario: Lunes a sábado, jornada de 42 horas semanales.

Salario: $1.750.905 prestaciones de ley.

Experiencia requerida: Mínimo 3 meses de experiencia laboral formal.

Nivel académico: Bachiller. ¡Postúlate y continúa fortaleciendo tu experiencia profesional en el área de servicio al cliente! ¡Haz parte del equipo de una de nuestras empresas aliadas!

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente

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Hace 8 horas (actualizada)

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📌 Asesora de Servicio al Cliente (Bogotá)
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📍 Bogotá