A convenir Contrato a término fijo Tiempo Completo Remoto ¡Únete a Siigo y transforma vidas con nosotros! En Siigo nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios. Creemos que, con tu talento y perspectivas únicas, podemos lograr grandes cosas juntos. Nos encantaría que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta emocionante aventura.

Descripción de puesto Tus retos: Identificas oportunidades de mejora en los flujos de campañas, proponiendo optimizaciones basadas en datos, experimentación y análisis continuo Desarrollas reportes y dashboards que permitan monitorear métricas clave de desempeño de las campañas, ofreciendo análisis oportunos que faciliten la toma de decisiones. Integras nuevos canales de comunicación trabajando de la mano con equipos de tecnología, datos y transformación digital. Automatizas la ejecución y programación de campañas multicanal, garantizando eficiencia, consistencia y reducción de tareas manuales. Analizas el comportamiento de las campañas y aportas insights accionables al equipo de Estrategia y al equipo Operativo para optimizar la experiencia del cliente y aumentar la oportunidad de negociación Monitoreas la contactabilidad de las campañas de renovaciones en todos los canales disponibles, asegurando visibilidad oportuna del desempeño y generando alertas tempranas para activar acciones correctivas que mejoren los indicadores. ¿Qué necesitamos de ti? Eres cualificado en Ingeniería, Administración, Contaduría o carreras afines. Cuentas con mínimo 2 años de experiencia en campañas de contact center, contactabilidad o Workforce. Tienes experiencia desarrollando reportes y dashboards para el seguimiento de indicadores de gestión, desempeño y productividad.



Te apasiona identificar oportunidades de mejora mediante el análisis de datos, proponiendo acciones que optimicen procesos, campañas y resultados de negocio. Posees habilidades analíticas y de relacionamiento que te permiten generar recomendaciones estratégicas, trabajar con diferentes áreas y aportar a la toma de decisiones basada en información. Conoces herramientas de marcación, mensajería o contacto con clientes.

Lo que ofrecemos: Modalidad de trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de Colombia.

Contrato a término fijo por 4 meses, directamente con la compañía, más beneficios.

Te proponemos: Ser parte de una compañía que transforma vidas, promoviendo una cultura de excelencia basada en propósito, valores y habilidades. Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para colaboradores y sus familias. Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal. Disfrutar haciendo lo que te gusta y logrando resultados increíbles. Ser tú mismo y vivir en un ambiente de trabajo inclusivo y diverso. En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todos tienen algo valioso que aportar, y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo, ¡queremos conocerte!

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 4 horas (actualizada)

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📌 Analista de Campañas y Contactabilidad / Remoto (Bogotá)
🏢 SIIGO
📍 Bogotá