¡Estamos Buscando Agentes de Servicio al Cliente Trilingües en Idioma PORTUGUÉS - Inglés - Español! ¿Tienes una pasión por ayudar a los demás y brindar un destacado servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! En TP, estamos en búsqueda de Agentes de Call Center de Servicio al Cliente Phone, Chat e E-mails comprometidos y con ganas de crecer profesionalmente. Esta es una línea de darle respuesta a las solicitudes de los clientes de una importante compañía de tecnología de pagos. ¿Qué Ofrecemos?
Salario de Entrenamiento: COP $3'441.415/ Mo Salario: COP $3'441.415/ Mo + Bonificaciones según rendimiento + todas las prestaciones de ley.
Intensidad Horaria : 42 Horas por Semana Entrenamiento PAGO: Ingresas Contratado/a Horario en Entrenamiento: Lunes a Viernes 6:00 AM - 3:00 PM Horarios de Operación Disponibles: 06:00-15:00 / 08:00-17:00 / 09:00-18:00 2 Días Off ¿Qué Buscamos? 1 Año de experiencia en Customer Service Roles Certificada.
Excelentes habilidades verbales y escritas en Idioma PORTUGUÉS C1 e INGLES C1 Orientación al cliente empatía, paciencia y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Familiaridad con herramientas de Office y sistemas de gestión de clientes. ¿Qué Harás en Tu Día a Día?
Responder llamadas, chats e e-mails asistiendo a los clientes con sus consultas y problemas. Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a las consultas y problemas de los clientes. Mantener registros detallados de todas las interacciones con clientes en el sistema CRM.
Asegurarse de que todas las consultas y problemas se resuelvan de manera oportuna y satisfactoria. Recoger y comunicar feedback de los clientes para mejorar nuestros servicios.