$ 3.600.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo Importante empresa requiere Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés), Buscamos personas con vocación de servicio, habilidades comunicativas y orientación al cliente para brindar experiencias memorables a usuarios del sector turístico y hotelero. Será responsable de atender solicitudes, gestionar reservas, cambios de itinerarios y resolver novedades relacionadas con servicios de viaje, garantizando una atención eficiente y de alta calidad a través de diferentes canales de comunicación.

Funciones generales: Brindar atención y soporte a clientes en español e inglés. Gestionar reservas, modificaciones, cancelaciones e itinerarios de viaje. Resolver inquietudes, solicitudes y novedades relacionadas con servicios turísticos y hoteleros. Registrar y actualizar información en las plataformas tecnológicas de la compañía. Realizar seguimiento a los casos asignados y garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Ofrecer soluciones oportunas y efectivas,



asegurando altos niveles de satisfacción del cliente. Mantener una comunicación clara, cordial y profesional en todo momento.

Cargo: Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés) Nivel académico: Bachiller, Idioma requerido Inglés B2 (Intermedio - Avanzado).

Experiencia: Con o sin experiencia.

Horario: 42 horas semanales, 5 días laborales y 2 días de descanso. Turnos rotativos 24/7.

Tipo de contrato: Indefinido.

Salario: $3.000.000.

Lugar de trabajo: Bogotá.

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Edad: entre 18 y 45 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Hace 6 horas (actualizada)

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📌 Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés) (Bogotá)
🏢 Agencia de empleo cafam
📍 Bogotá