Agente de Atención al Cliente – Chat, WhatsApp y Correo (Bogotá)

Agente de Atención al Cliente – Chat, WhatsApp y Correo (Bogotá)

06 nov
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Productividad Empresarial
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Bogotá

06 nov

Productividad Empresarial

Bogotá

$ 1.750.905,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo ¡Estamos contratando! | Operador de Canales Virtuales ¿Te apasiona el servicio al cliente y la atención por canales digitales? ¡Esta oportunidad es para ti!

Cargo: Operador de Canales Virtuales Requisitos: Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante (según perfil). Mínimo 6 meses de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente. Conocimientos básicos en Seguridad Social. Excelente comunicación, orientación al cliente y manejo de herramientas digitales.

Funciones principales: Brindar atención oportuna y eficiente a aportantes independientes, empresas públicas y privadas. Gestionar solicitudes a través de los diferentes canales de atención: teléfono, chat, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales. Identificar y dar solución a las necesidades de los usuarios, garantizando una excelente experiencia de servicio. Gestionar adecuadamente quejas, reclamos y requerimientos. Apoyar estrategias de captación,



fidelización, retención y recuperación de clientes en la línea de negocio de Planilla Única.

Condiciones laborales: Horario: Lunes a sábado, cumpliendo una jornada de 44 horas semanales.

Salario: $1.750.905. Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de nuestro equipo, ¡postúlate enviando tu hoja de vida actualizada!

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia

Palabras principal: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, transportista, courier

Hace 2 horas (actualizada)

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