¡Únete a Accenture como Analista de Monitoreo y Soporte de Redes!

¿Tienes experiencia en soporte técnico, infraestructura y monitoreo de redes?

Esta es tu oportunidad de participar en un proyecto estratégico para, compañía colombiana especializada en el transporte y distribución de gas natural.

Buscamos un/a profesional con conocimientos en redes LAN, WAN y WiFi, orientado/a a garantizar la continuidad operativa, identificar incidentes y brindar soporte a la infraestructura tecnológica.

? ¿Qué harás?

- Monitorear el estado, disponibilidad y rendimiento de la red mediante herramientas como PRTG, SolarWinds, Zabbix u otras.

- Atender y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos relacionados con conectividad LAN, WAN y WiFi.

- Ejecutar diagnósticos iniciales, identificar fallas de red y documentar las acciones realizadas.

- Escalar incidentes de mayor complejidad a equipos de soporte de niveles 2 y 3.

- Apoyar la administración básica de switches, routers y firewalls.

- Realizar verificaciones de enlaces, revisión de logs, respaldos de configuraciones y cambios controlados.

- Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones implementadas.

- Garantizar el cumplimiento de los SLA y los procedimientos de operación.

- Aplicar políticas de seguridad de red en coordinación con el equipo de infraestructura.

- ? Sobre la ocasión

- Rol: Analista de Monitoreo y Soporte de Redes

- Área:



Technology & Information Architectures

- Especialidad: Infrastructure / Network Support

? ¿Por qué unirte?

Tendrás la oportunidad de trabajar en un proyecto para una compañía clave del sector energético colombiano, fortaleciendo tus conocimientos en infraestructura, conectividad y operación de redes.

? Si tienes experiencia en soporte de redes y quieres asumir nuevos retos tecnológicos, ¡postúlate y sé parte de Accenture!

? ¿Qué buscamos?

- Formación como tecnólogo o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.

- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o redes.

- Conocimientos sólidos en fundamentos de redes: modelo OSI, direccionamiento IP, subnetting y VLANs.

- Conocimientos en configuración básica de switches y routers, preferiblemente Cisco, Aruba o similares.

- Manejo de comandos básicos mediante CLI, como Cisco IOS.

- Capacidad para realizar diagnósticos, documentar incidentes y gestionar escalamientos.

- Orientación al servicio, atención al detalle y capacidad de trabajo en equipo.

⭐ Será un plus

- Experiencia con herramientas de monitoreo como PRTG, SolarWinds o Zabbix.

- Conocimientos básicos de firewalls y seguridad perimetral.

- Certificación CCNA (en curso o vigente).

- Certificación ITIL Foundation.

📌 Administrador de Redes Telecomunicaciones Cisco Firewall sd-Wan (Bogotá)
🏢 Accenture Colombia
📍 Bogotá