Asesor(a) de Mostrador Ferretería y HerramientasEn JEN S.A. buscamos una persona dinámica, proactiva y con pasión por las ventas y el servicio al cliente, que desee desarrollar su talento comercial en el sector ferretero. Si cuentas con mínimo 1 año de experiencia, disfrutas asesorar clientes y te motiva alcanzar resultados comerciales, esta posibilidad es para ti.Lugar de trabajo: Paloquemao, Bogotá D. C.Condiciones laboralesContrato: Término indefinido.Salario básico mensual: $1.750.905.Auxilio de transporte: $249.095.Comisión fija mensual: $200.000.Ingreso mensual total: $2.200.000, de acuerdo con las condiciones aplicables a cada concepto.Horario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:30 p. m., con una hora de almuerzo.Nivel académico: Bachiller académico.Experiencia requerida: Mínimo 1 año de experiencia en ventas y servicio al cliente, preferiblemente en entornos comerciales relacionados con herramientas, ferretería o sectores afines.Misión del cargoSerás responsable de asesorar a nuestros clientes en la elección de herramientas y productos, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas, garantizando una excelente experiencia de compra. Además, contribuirás a la organización del punto de venta, el control de los productos y el cumplimiento de los objetivos comerciales.Funciones principalesIdentificar necesidades y recursos de los clientes y recomendar los servicios y productos apropiados.Promover las ventas con los clientes.Desempeñar funciones afines.Atender y asesorar a los clientes de manera amable y personalizada,



identificando sus necesidades y recomendando las herramientas y productos más adecuados.Gestionar las ventas y la facturación, verificando que las operaciones y los pagos se registren correctamente.Apoyar el control de caja y garantizar el manejo responsable del dinero y de los soportes de las transacciones.Hacer seguimiento a los pedidos pendientes de recogida y coordinar oportunamente su entrega.Apoyar el control de inventarios, verificar las existencias físicas y reportar novedades, diferencias o faltantes.Realizar seguimiento a los movimientos y traslados de mercancía, de acuerdo con los procedimientos establecidos.Mantener el mostrador limpio, organizado y surtido, procurando la disponibilidad de los productos de mayor rotación.Reportar oportunamente errores de facturación, novedades en pagos y otras situaciones que requieran seguimiento.Apoyar la gestión de pedidos y la atención de clientes a través de los diferentes canales comerciales, cuando se requiera.Proponer iniciativas que contribuyan al crecimiento de las ventas, la satisfacción del cliente y el mejoramiento del punto de venta.Brindar apoyo ocasional en la atención telefónica y gestión de solicitudes de clientes, así como en la recepción y seguimiento de pedidos a través del canal Call Center, de acuerdo con las necesidades de la operación.Conocimientos requeridosServicio al cliente.Matemáticas.Competencias y habilidadesComprensión de lectura.Escucha activa.Comunicación asertiva.Pensamiento crítico.Relaciones interpersonales.Persuasión.Orientación al servicio.Resolución de problemas complejos.Criterio y toma de decisiones.#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor(A) De Mostrador, Ferretería Y Herramientas, Bogotá (Cundinamarca)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Cundinamarca