05 nov
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Manpower Group Colombia
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Caldas
05 nov
Manpower Group Colombia
Caldas
¡Únete como Representante de Atención al Cliente!
¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver situaciones y brindar una experiencia excepcional al cliente?
Buscamos talentos con orientación al servicio, habilidades de comunicación y capacidad para brindar soporte técnico y acompañamiento a usuarios de soluciones tecnológicas.
Esta posición será clave para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.RequisitosTecnólogo en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente o afines.Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte o servicio al usuario.Excelente comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle.Funciones principalesAtender llamadas y solicitudes de clientes garantizando una experiencia de servicio satisfactoria.Brindar soporte técnico y asesoría sobre productos, aplicaciones móviles y plataformas web.Coordinar revisiones,
instalaciones y actividades relacionadas con el servicio.Gestionar requerimientos de materiales y soporte operativo con diferentes áreas internas.Realizar seguimiento a incidentes, consultas y casos especiales de clientes.Apoyar la gestión de clientes VIP y procesos de fidelización.Identificar y reportar oportunidades de mejora en productos y servicios.Condiciones laboralesUbicación: Cali.Tipo de contrato: Término indefinido.Salario: $********* COP.Frecuencia de pago: Mensual.
¿Por qué aplicar?
Tendrás la oportunidad de trabajar en una compañía líder en soluciones de rastreo y monitoreo GPS, participando directamente en la atención y soporte de clientes de Latinoamérica.
Desarrollarás experiencia en servicio al cliente, coordinación operativa y soporte tecnológico dentro de un contexto dinámico y en constante crecimiento.
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📌 Representante De Atención Al Cliente Vip (Caldas)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Caldas