En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer cualificado y personalmente.
Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Customer Service On Site para brindar atención especializada a usuarios y garantizar una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria.
Perfil requerido:
Formación: Bachiller académico en adelante.
Experiencia mínima: Deseable experiencia de 1 año en servicio al cliente, soporte técnico, call center o áreas afines.
Funciones:
Brindar asistencia especializada a usuarios.
Resolver incidencias técnicas y consultas relacionadas con instalación y configuración.
Garantizar una experiencia de atención eficiente y satisfactoria.
Realizar seguimiento a los casos asignados.
Cumplir con los indicadores de calidad y productividad de la operación.
Conocimientos técnicos:
Servicio al cliente.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Soporte técnico básico.
Comunicación efectiva y orientación al usuario.
Entrenamiento:
Lunes a viernes de 6:00 a. m. a 3:00 p. m. o
Lunes a viernes de 1:00 p. m. a 10:00 p. m.
Operación:
Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (marzo a noviembre).
Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 9:00 p. m. (noviembre a marzo).
Descanso fines de semana.
Modalidad: Presencial.
Contrato: Indefinido.
Ubicación: Bogotá D.C.
Beneficios
? Cobertura médica con acceso a citas médicas virtuales y presenciales en diferentes especialidades.
? Seguro de vida cubierto completamente por la empresa.
? Bono de permanencia de $200.000 al cumplir el primer año en la compañía.
? Bono de alimentación mensual de $100.000 a partir del cuarto mes de vinculación (aplican condiciones de permanencia).
Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate!
📌 Agente call center customer service on site - fm (Bogotá)
🏢 Agencia De Empleo Colsubsidio
📍 Bogotá
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