Postulación al cargo Técnico Experiencia al Cliente Seccional.
La fecha límite para la recepción de hojas de vida será el viernes 30 de octubre de ****.
Perfil de cargo: Técnico Experiencia al Cliente Seccional
N° Vacantes: 1
Educación: Título de formación Técnica o Tecnológica en las disciplinas del Núcleo Básico de conocimiento: Administración; Ingeniería administrativa y afines; ingeniería industrial y afines, Gestión Documental
Educación alternativa: N/A
Formación: Servicio al Cliente.
Formación alternativa: Curso 50 horas SGSST, Sistema Integrado de Gestión y Gestión Documental
Experiencia: Dos (2) años de experiencia laboral.
Experiencia alternativa: N/A
Competencias: Excelencia - Orientación al servicio - Compromiso organizacional - Trabajo cooperativo - Comunicación empática – Responsabilidad – Agilidad - Gestión del tiempo - Manejo de la información
Salario: 2.2 SMMLV
Tipo de Contrato: A Termino Fijo por un mes.
Ciudad de trabajo: Bucaramanga.
Propósito del cargo: Realizar y apoyar las actividades relacionadas con la atención al usuario y público en general, así como brindar orientación e información de los servicios que brinda la Entidad a través de los diferentes canales de comunicación, de acuerdo a los procesos y procedimientos del CONTE, con el propósito de asegurar una atención oportuna y eficaz en el logro de los usuarios.
Funciones:
Realizar las tareas,



actividades y procedimientos relacionados con la atención al usuario a través de los diferentes canales de comunicación de la entidad.
Realizar la radicación, registro y distribución de las comunicaciones recibidos y/o generados por la Entidad (Gestión de correspondencia).
Llevar el registro de las atenciones al público, diligenciando las encuestas correspondientes.
Apoyar la aplicación de las tablas de retención documental y demás instrumentos archivísticos que se elaboren para la entidad.
Recibir y organizar las transferencias documentales para garantizar adecuada conservación y consulta de la documentación institucional.
Apoyar las actividades operativas y administrativas de la seccional, realizando seguimiento a las actividades, los mantenimientos, inspecciones y reportando oportunamente las novedades identificadas.
Realizar las actividades relacionadas con el cumplimiento de las funciones públicas de la entidad y designadas por su jefe inmediato.
Apoyar el desarrollo y cumplir con lo establecido en el Sistema Integrado de Gestión de la Entidad.
Presentar y elaborar los informes de gestión y demás documentos del proceso que le sean solicitados.
Adelantar las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato y que estén acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.
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📌 Técnico Del Servicio De Atención Al Cliente (Santander)
🏢 CONTE Colombia ⚡??
📍 Santander