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Buscamos 1 Service Manager para liderar nuestro servicio administrado para uno de nuestros principales clientes del sector salud.
Coordinación general del servicio y relación con el cliente
Reporting mensual y ejecutivo sobre desempeño del servicio
Gestión de cumplimiento de SLAs y KPIs clave
Coordinación de reuniones CAB y gestión de cambios
Garantía de cumplimiento normativo y contractual
Experiencia
Profesional en ingeniería o administración de servicios
Certificaciones: ITIL v4 Managing Professional, PMP
Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios TI
Habilidades avanzadas de comunicación y reporting ejecutivo
Ventajas
Cobertura completa de salud y pensiones
Oportunidad de liderazgo en gestión de servicios
Certificaciones avanzadas patrocinadas por la empresa
Ubicación:
Segovia, Antioquia
Modalidad:
Presencial
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📌 Service Manager (Medellín)
🏢 Indtech
📍 Medellín