Objetivo del cargo: Garantizar la atención y el acompañamiento integral a los pacientes durante todas las fases de su tratamiento, asegurando el cumplimiento del plan de servicios, estándares de calidad y productividad, con el fin de promover la adherencia al programa de soporte al paciente (PSP).
Funciones principales: Gestionar el ingreso de pacientes mediante la captura de consentimiento informado.
Asegurar la activación, adherencia y seguimiento de pacientes al tratamiento.
Coordinar y ejecutar la administración de medicamentos (según aplique: IV, IM, SC u oral).
Mantener contacto continuo con pacientes para brindar educación, orientación y acompañamiento.
Realizar seguimiento periódico al panel de pacientes asignados.
Registrar información en CRM (kits de bienvenida, seguimiento, novedades).
Establecer comunicación con médicos y profesionales de salud para retroalimentación.
Elaborar reportes de farmacovigilancia cumpliendo tiempos y calidad.
Gestionar novedades, dudas o necesidades en la zona asignada.
Actualizar historias y registros clínicos en los sistemas de información.
Cumplir metas individuales y del equipo.
Participar en capacitaciones y reuniones programadas.
Requisitos: Auxiliares de enfermería Experiencia mínima de dos (2) años en atención a pacientes en el área asistencial y/o programa de pacientes Organización, responsabilidad y compromiso.
Disponibilidad para desplazarse según programación.
Manejo de sistemas de información y CRM (deseable).
OBLIGATORIO: RETHUS - ESQUEMA DE VACUNACION COMPLETA -CURSOS ACTUALIZADOS SOPORTE VITAL BASICO SVB Y MANEJO DE RESIDUOS.




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