Gestión telefónica saliente y entrante con clientes para la confirmación de pedidos y validación de datos de entrega.

Revisión y ajuste de la información registrada previamente por un asistente virtual IA durante la atención, verificando producto, dirección, cantidad y valor antes de la confirmación final del pedido.

Manejo de objeciones orientado a reducir la cancelación de pedidos y aumentar la tasa de confirmación, cumpliendo metas de productividad en la gestión telefónica.

Registro y actualización de novedades en las herramientas de gestión CRM, WhatsApp Business, Excel.

Turno rotativo mañana tarde, de lunes a sábado y festivos.
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📌 Agente de Operaciones y Calidad Turnos mañana y tarde (Bogotá)
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