06 nov
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Manpower Group Colombia
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Bogotá
06 nov
Manpower Group Colombia
Bogotá
Qué buscamos
Profesionales o estudiantes en etapa final de carreras como Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines, con al menos 2 años de experiencia en roles de soporte técnico orientados a servicios de telecomunicaciones.
Conocimientos técnicos requeridos
Soporte técnico en telecomunicaciones
Monitoreo de redes NOC
Atención y gestión de incidentes remotos o en campo
Fundamentos de TCP IP, VLANs, NAT, DHCP y SDWAN
Configuración básica de routers y switches
Diagnóstico y resolución de fallas de red
Ejecución de pruebas de conectividad Ping, Traceroute, entre otras.
Funciones principales
Atención y registro de incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing.
Diagnóstico inicial y resolución de fallas básicas de red.
Monitoreo y validación de servicios de telecomunicaciones.
Escalamiento de incidentes a proveedores de última milla cuando sea necesario.
Documentación de procedimientos,
soluciones y casos recurrentes.
Requisitos adicionales
Inglés avanzado B2 conversacional fluido.
Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, proactividad y trabajo orientado a resultados.
Ubicación Bogotá Suba
Modalidad Híbrida
Horario 7x24 con horario rotativo
Salario Entre 5.200.000 y 7.300.000 beneficios extralegales
Contrato indefinido
Importante experiencia en Telcos no en TI
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📌 Analista de Redes y Telecomunicaciones Nivel 1 Bilinge (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá