Somos una empresa de Transporte Vertical, (Ascensores, escaelras electricas, etc) y estamos en busqueda de nuestra próxima Ejecutiva de Servicio al Cliente

¿Cual será tu rol? Te encargarás de gestionar de forma integral las solicitudes, consultas y reclamaciones de clientes, garantizando una experiencia positiva en cada interacción. En tu día a día atenderás llamadas, correos y visitas presenciales, harás seguimiento a casos abiertos, coordinarás con áreas técnicas y comerciales para resolver incidencias y manendrás informados a los clientes sobre el estado de sus servicios. También registrarás información en los sistemas internos, elaborarás reportes básicos de servicio y colaborarás en la mejora continua de los procesos de atención.

Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Bucaramanga ,



en el que se busca una persona con orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo.

- Técnico o técnologo en Administración, Gestión comercial, o carreras afines.
- Mínimo un (1) año de experiencia en atención al cliente.
- Habilidades en comunicación, organización y seguimiento de procesos.
- Demostrar experiencia o interés en servicio al cliente, soporte al cliente y satisfacción del cliente, orientando tu trabajo a la resolución efectiva de necesidades.
- Tener conocimientos o práctica en gestión de servicio al cliente y customer service management, incluyendo seguimiento de casos y manejo de prioridades.

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutiva de Servicio al Cliente (Metropolitana)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Metropolitana