Contrato: Término fijo, con posibilidad de renovación según desempeño
Principales responsabilidades
- Atender y gestionar llamadas de clientes potenciales y actuales de manera amable y cualificado.
- Brindar información clara y oportuna sobre productos y servicios.
- Resolver inquietudes y situaciones de los clientes con agilidad y empatía.
- Identificar oportunidades de venta adicional y complementaria.
- Realizar seguimiento y fortalecer la relación con los clientes.
- Garantizar una experiencia positiva durante cada contacto.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en atención al cliente, Contact Center o cargos relacionados.
- Deseable experiencia en el sector automotriz.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Escucha activa y capacidad para manejar situaciones bajo presión.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
Lo que tenemos para ti
- Descuentos exclusivos en productos y servicios del concesionario, en venta y posventa.
- Medio día libre por tu cumpleaños y el de un familiar.
- Medio día para trámite de pasaporte.
- Un día libre para gestión de visa.
- Formación y capacitación continua.
- Plan de carrera y oportunidades de crecimiento.
- Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el desarrollo del talento.
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📌 Asesor contact center (Bogotá)
🏢 Automotores Llano Grande
📍 Bogotá
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