Significativo empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos textiles de seguridad industrial requiere AUXILIAR DE PQR .

Requisitos:

- Nivel académico: Técnico o tecnólogo
- Experiencia: 1 A 2 años de experiencia demostrada en el cargo, Habilidades de comunicación escrita y verbal, orientación al servicio al cliente, capacidad de análisis y resolución de problemas.

Condiciones:

- Salario: $1.750.905 + sub transporte + todo lo de ley (pagos mensuales)

Horario:

- Lunes de 7:10 am a 4:00 pm
- Martes de 7:10 am a 5:00 pm
- Viernes: de 7:10 am a 3:00 pm
- Sabado de 7:10 am a 11:30

Funciones:

- Gestionar diariamente las PQR asignadas, asegurando su registro, análisis y avance oportuno.
- Elaborar los documentos y transacciones en ERP Y CRM necesarias para el trámite (remisiones, notas crédito, facturas, entradas y salidas de almacén, según corresponda).
- Asegurar que las quejas, reclamos, servicios posventa y devoluciones se cierren dentro de los tiempos establecidos para cada causal.
- Realizar seguimiento continuo a los documentos e informes generados para garantizar el cierre oportuno de las PQR.

Ubicación:

Barrio el Gaitán muy cerca a la estación escuela militar 80.

#J-18808-Ljbffr

📌 Auxilir de PQR (Bogotá)
🏢 Sumitemp
📍 Bogotá