¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO! |Auxiliar de Servicio al Cliente.

¿Te apasiona brindar una experiencia de servicio excepcional y resolver retos de forma ágil? ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! Buscamos personas enfocadas 100% en la satisfacción del cliente y en la gestión eficiente de novedades de envío. Si tienes experiencia en Call Center con enfoque en logística y paquetería, ¡esta ocasión es para ti!

Objetivo del Rol

Garantizar la satisfacción del cliente en la entrega final, minimizando reclamos y optimizando los procesos logísticos.

Funciones Principales

- Atender y resolver solicitudes e inquietudes de nuestros clientes de manera oportuna.
- Realizar el seguimiento y trazabilidad detallada de los paquetes hasta su entrega final.
- Gestionar y procesar la devolución de paquetes fuera de nuestra regional,



asegurando su correcta reorientación o trámite.

Perfil Requerido

- Experiencia previa en servicio al cliente (deseable en sectores de logística, paquetería o Call Center enfocado en envíos).
- Alta orientación a la satisfacción del cliente y capacidad de resolución de problemas.
- Excelente comunicación verbal y escrita, y atención al detalle.

Condiciones Laborales

Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV) + prestaciones de ley.

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados alternos (un sábado se trabaja, el siguiente no) de 8:00 a.m. a 12:00 m.

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📌 Asesor servicio al cliente (Medellín)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Medellín