- Atender al público de manera cordial y oportuna, brindando asesoría sobre repuestos y autopartes para vehículos.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer los productos adecuados según la marca, modelo y referencia del vehículo.
- Elaborar cotizaciones, gestionar pedidos y concretar ventas de repuestos automotrices.
- Atender llamadas telefónicas y responder mensajes de WhatsApp relacionados con consultas, cotizaciones, disponibilidad de productos y pedidos.
- Realizar seguimiento a las cotizaciones y solicitudes de los clientes para contribuir al cumplimiento de las metas comerciales.
- Verificar la disponibilidad de inventario y las referencias de los productos solicitados.
- Apoyar, cuando sea necesario, el alistamiento, empaque y despacho de la mercancía correspondiente a las ventas realizadas.
- Brindar una destacado atención al cliente, procurando su satisfacción y fidelización.