Líder de servicio al cliente - Pasteleria, restaurante (Bogotá)

Líder de servicio al cliente - Pasteleria, restaurante (Bogotá)

06 nov
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MOFFIS
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Bogotá

06 nov

MOFFIS

Bogotá

Cadena de repostería y restaurante | Barrio Santa Isabel – Bogotá

¡Buscamos talento para nuestro equipo!

Estamos en búsqueda de una persona con liderazgo, iniciativa y excelente actitud de servicio, que se encargue de coordinar y supervisar la operación del establecimiento, garantizando una destacado experiencia para nuestros clientes.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de trabajo.
- Elaborar y gestionar la programación de turnos y horarios del personal.
- Verificar el cumplimiento de horarios, funciones y responsabilidades.
- Garantizar una atención oportuna y de calidad a los clientes.
- Atender inquietudes, solicitudes y novedades de los clientes.
- Coordinar las actividades operativas y apoyar al equipo de servicio.
- Verificar el cumplimiento de los protocolos de atención, presentación y organización del establecimiento.
- Reportar novedades y apoyar la solución de situaciones operativas.

REQUISITOS

- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas y/o de servicio al cliente.
- Experiencia mínima de 1 año en restaurantes, cafeterías o establecimientos gastronómicos.
- Experiencia liderando equipos de trabajo o coordinando operaciones.




- Conocimientos básicos en programación de turnos y manejo de personal.
- Excelente comunicación, liderazgo y orientación al servicio.
- Capacidad para resolver situaciones y tomar decisiones.

CONDICIONES LABORALES

- Salario: A convenir, según experiencia.
- Prestaciones: Todas las prestaciones de ley.
- Horario: De domingo a domingo, de 12:00 p. m. hasta aproximadamente las 7:30 p. m. (cierre del establecimiento).
- Descanso: Un día compensatorio entre semana y un domingo cada quince días.
- Beneficio adicional: Se ofrece almuerzo y/o break.
- Lugar de trabajo: Barrio Santa Isabel, Bogotá.
- Descanso: Un domingo cada quince días.
- Beneficio adicional: Se ofrece almuerzo y/o break.
- Lugar de trabajo: Barrio Santa Isabel, Bogotá.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Liderazgo, Servicio al cliente
- Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente, restaurador

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📌 Líder de servicio al cliente - Pasteleria, restaurante (Bogotá)
🏢 MOFFIS
📍 Bogotá

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