Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio que resida cerca de la estación del Metro de Sabaneta o en sectores aledaños.
Ubicación: Sabaneta, Antioquia.
- Soporte técnico de primer y segundo nivel (N1 y N2).
- Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.
- Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
- Instalación y configuración de impresoras.
- Solución de incidentes de impresión y conectividad.
- Manejo de ServiceNow para registro, seguimiento y cierre de casos.
- Conocimientos básicos de redes LAN, WAN, TCP/IP y cableado estructurado.
- Identificación y organización de racks de comunicaciones.
- Configuración básica de equipos de red.
- Instalación y configuración de sistemas operativos Windows.
- Atención y soporte presencial a usuarios.
- Conocimientos de Active Directory.
- Manejo de Microsoft 365 y Outlook.
- Gestión de inventario y asignación de equipos tecnológicos.