En DIGITAL MTX S.A.S. nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Garantías, con conocimientos en mantenimiento de equipos de cómputo y/o electrónica, orientado al detalle y con habilidades para el diagnóstico y reparación de equipos.
Requisitos
- Técnico en mantenimiento de equipos de cómputo o técnico electrónico.
- Experiencia mínima de 6 meses en mantenimiento de hardware.
- Conocimientos básicos de Microsoft Office.
- Deseable manejo de plataformas de gestión de garantías e inventarios.
- Capacidad de análisis, organización y orientación al servicio al cliente.
Funciones principales
- Recibir e inspeccionar físicamente los productos que ingresan por garantía.
- Realizar diagnósticos técnicos y reparaciones de equipos cuando se requiera.
- Documentar las revisiones,
pruebas y diagnósticos realizados.
- Elaborar informes técnicos y sustentar los resultados de los diagnósticos.
- Gestionar y realizar seguimiento a las garantías mediante las plataformas de la empresa.
- Brindar apoyo en la atención de clientes que soliciten servicios técnicos.
- Velar por el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos.
Condiciones laborales
- Salario: $1.900.000 + prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 1:45 p. m. a 6:00 p. m. (descansa un sábado).
- Lugar de trabajo: Bogotá, sector Unilago.
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📌 Técnico de Garantías (Bogotá)
🏢 Digital MTX
📍 Bogotá
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