Auxiliar de Call Center - Medellín

Palabras principal:

- Auxiliar de Call Center
- Agente de Call Center
- atención al cliente
- recepción de llamadas
- agendamiento de citas

Se requiere un Auxiliar de Call Center para gestionar la recepción de llamadas y el agendamiento de citas en Medellín. El propósito del cargo es asegurar una adecuada atención al cliente y optimizar la programación de servicios dentro del sector de salud oral. Se busca personal con competencias en comunicación asertiva, atención al detalle y trabajo en equipo para contribuir a la continuidad operativa. Este Agente de Call Center resulta fundamental para la gestión oportuna de las solicitudes de los usuarios.

Responsabilidades:

- Recibir llamadas telefónicas de los usuarios
- Realizar el agendamiento y programación de citas
- Brindar atención al cliente de manera oportuna




- Gestionar las solicitudes de información de los pacientes

Requerimientos:

- Título de bachiller o técnico en áreas administrativas o afines
- Experiencia mínima de 24 meses en funciones afines
- Disponibilidad absoluta para trabajar en turnos rotativos
- Demostrar comunicación asertiva
- Aplicar atención al detalle en los procesos
- Poseer capacidad para el trabajo en equipo

Nivel de educación:

- Técnico

Sectores laborales:

- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Gestión de llamadas
- Manejo de agenda

Habilidades interpersonales:

- Comunicación asertiva
- Trabajo en equipo
- Atención al detalle

📌 Auxiliar de Call Center - Medellín (Antioquia)
🏢 Agencia de Empleo Comfenalco
📍 Antioquia