Cualificado de Transformación y Mejora de Procesos

Importante entidad del sector financiero requiere para su equipo un(a) Profesional de Transformación y Mejora de Procesos, con experiencia en análisis, diseño y transformación de procesos.

? Ciudad: Bogotá D.C.

? Salario: $3.610.000

? Contrato: Obra o labor – temporada de 1 a 6 meses

? Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

? Disponibilidad: Inmediata

? Objetivo del cargo

Liderar el análisis, diseño e implementación de iniciativas de transformación y mejora de procesos, bajo una visión End to End y Front to Back, contribuyendo a la evolución del modelo operativo mediante la identificación e implementación de mejoras estructurales.

El cargo busca generar impactos positivos en eficiencia, productividad, calidad, tiempos de ciclo, costos y experiencia del cliente, en alineación con la arquitectura de procesos y la estrategia de la entidad.

? Requisitos

- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia superior a 3 años en análisis y mejora de procesos.
- Experiencia en formulación y análisis de indicadores/KPIs.
- Experiencia liderando iniciativas de transformación y mejoramiento de procesos.
- Deseable especialización en Transformación Digital, Gestión de Proyectos o áreas relacionadas.
- Deseable certificación Lean Six Sigma.

?️ Conocimientos requeridos

- Gestión y transformación de procesos.




- Metodologías de mejora: DMAIC, Lean, BPR, Kaizen, entre otras.
- Diseño y rediseño de procesos To-Be.
- Análisis de causa raíz.
- Gestión e interpretación de KPIs operativos y financieros.
- Modelado de procesos en Bizagi y BPMN 2.0.
- Fundamentos de automatización de procesos: RPA, BPM y flujos digitales.
- Conocimiento general de soluciones tecnológicas aplicadas a procesos.
- Conocimiento de operación bancaria, especialmente en procesos Front Office, Middle Office y Back Office.

? Funciones principales

- Analizar y diagnosticar procesos actuales para identificar oportunidades de mejora.
- Diseñar y documentar procesos futuros (To-Be).
- Liderar iniciativas de transformación y optimización de procesos.
- Identificar causas raíz y formular planes de mejora.
- Analizar indicadores y establecer oportunidades para mejorar eficiencia, productividad y calidad.
- Participar en proyectos de automatización y transformación digital.
- Modelar procesos utilizando herramientas como Bizagi bajo notación BPMN 2.0.
- Realizar seguimiento a resultados e indicadores de las iniciativas implementadas.
- Generar propuestas orientadas a la reducción de costos y tiempos de ciclo y al mejoramiento de la experiencia del cliente.

Si cuentas con la experiencia y conocimientos requeridos, postúlate y haz parte de nuestro proceso de selección.

📌 Profesional de Transformación de Procesos (Bogotá)
🏢 SERDAN MISION TEMPORAL
📍 Bogotá