Importante entidad se encuentra en la búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente. La misión principal del cargo es brindar atención, soporte y solución de requerimientos a los usuarios del producto de manera oportuna y con alto sentido de servicio.
Funciones Principales:
- Atención a consultas, peticiones, quejas y reclamos (PQR).
- Asesoría integral.
- Manejo de herramientas corporativas y registro detallado de las interacciones con los clientes.
- Cumplimiento de indicadores de gestión, calidad y tiempos de atención.
Requisitos:
- Escolaridad: Bachiller académico.
- Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente presencial o call center
- Habilidades: Destacado fluidez verbal, empatía, orientación al logro, escucha activa y tolerancia a la frustración.
Condiciones Laborales:
- Jornada: Lunes a Sábado (Jornada Máxima Legal Vigente).
- Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV) o proporcional a la jornada + Prestaciones sociales de ley + Subsidio de transporte + Auxilio de transporte + Bonificacion no prestacional $300.000
- Tipo de Contrato: Obra o labor
? Lugar de trabajo:
- Sedes Girardot o Ricaurte
📌 Auxiliar de Servicio al Cliente (Girardot)
🏢 SERDAN MISION TEMPORAL
📍 Girardot
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