Únete a nuestro equipo Como Auxiliar de Atención al Usuario Licencia de Maternidad

Importante institución de salud especializada en servicios de Cardiología se encuentra en la búsqueda de talento humano con vocación de servicio y empatía para unirse a nuestro equipo en el cubrimiento de una licencia de maternidad.

Perfil requerido
Excelente actitud de servicio y comunicación.

Detalles de la oferta
Cargo Auxiliar de Atención al Usuario
Modalidad 100 Presencial

Tipo de contrato Por obra o labor Cubrimiento de licencia de maternidad
Salario 2.017.819
Jornada completa

Principales funciones

Atender, orientar y gestionar las solicitudes de los usuarios y acompañar la sala de espera.

Gestionar y direccionar Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias PQRS, además de realizar la apertura del buzón de sugerencias.

Informar y educar sobre el SGSSS, derechos, deberes, servicios ofertados y participación social en salud.





Apoyar las políticas de humanización y participación social en salud.

Entregar historias clínicas y resultados, gestionando el archivo de documentos no reclamados.

Asignar, trasladar, reprogramar o cancelar citas presenciales y telemedicina, confirmar agendas médicas y registrar pacientes en lista de espera.

Aplicar encuestas de satisfacción, diligenciar planillas de atención y realizar seguimiento para asegurar la continuidad en el servicio.
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📌 Auxiliar Atención al Usuario Bucaramanga
🏢 Instituto Del Corazon De Bucaramanga
📍 Bucaramanga