AUXILIAR DE MONITOREO
Salario 1.750.905 mensuales prestaciones sociales de ley
Tipo de contrato Término indefinido
Jornada Tiempo completo turnos rotativos
Modalidad Presencial.

Descripción de la oferta

Relevante empresa requiere Auxiliar de Monitoreo CCTV, con mínimo un 1 año de experiencia en monitoreo, seguimiento operativo, manejo de sistemas de información o actividades relacionadas.

Formación académica
Bachiller, técnico a, tecnólogo a o estudiante de programas relacionados con Seguridad electrónica, Sistemas o informática, Gestión administrativa. Logística, Análisis de información o areas afines.

Conocimientos requeridos
Manejo de plataformas y sistemas de información.
Manejo de Excel.
Herramientas ofimáticas y correo electrónico.
Elaboración y actualización de bitácoras, reportes y controles.
Organización y manejo de bases de datos.
Seguimiento y trazabilidad de novedades.
Identificación de situaciones inusuales, tendencias y eventos recurrentes.
Manejo confidencial y responsable de información e imágenes.
Capacidad para aprender nuevos sistemas, plataformas y procedimientos tecnológicos.

Funciones principales
Supervisar en tiempo real las imágenes y videos provenientes de la plataforma tecnológicas de la empresa.
Detectar, registrar y reportar oportunamente anomalías, situaciones sospechosas, emergencias o novedades identificadas durante el monitoreo.




Informar y escalar inmediatamente las situaciones que requieran intervención de acuerdo con los protocolos establecidos por la empresa.
Mantener actualizadas las bitácoras y registros de los eventos presentados, indicando hora, lugar, novedad y seguimiento realizado.
Verificar el correcto funcionamiento de los dispositivos tecnológicos, reportando oportunamente cualquier falla técnica.
Revisar grabaciones y apoyar la recuperación de evidencias cuando sean requeridas.
Elaborar, actualizar y consolidar reportes, controles y bases de datos.
Recopilar y organizar información proveniente de diferentes fuentes para facilitar su seguimiento y análisis.
Identificar comportamientos, tendencias o situaciones recurrentes detectadas durante el monitoreo.
Garantizar la confidencialidad de las imágenes, grabaciones y demás información a la cual tenga acceso.
Mantener comunicación permanente con los responsables de la operación.
Cumplir los protocolos internos de seguridad, protección de datos y manejo de información.
Permanecer atento durante toda la jornada asignada, evitando distracciones que puedan afectar el monitoreo.

Competencias Buscamos una persona con
Alto nivel de atención y concentración.
Atención al detalle.




Pensamiento analítico.
Capacidad de reacción ante situaciones imprevistas.
Responsabilidad y confiabilidad.
Manejo adecuado de información confidencial.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Organización y disciplina.
Buena comunicación.
Adaptabilidad.
Capacidad para seguir protocolos y procedimientos.
Horario
Turnos rotativos, de acuerdo con la programación establecida por la empresa.
La persona debe contar con disponibilidad para laborar en diferentes franjas horarias, incluyendo Turnos diurnos, Turnos de tarde, Turnos nocturnos, Fines de semana, Domingos cuando corresponda según programación y tendrá descansos compensatorios de acuerdo con el turno asignado.

Los horarios serán programados previamente por la empresa y la jornada laboral se manejará conforme a la normatividad laboral vigente.

Es indispensable contar con disponibilidad para rotación de turnos.

Condiciones laborales
Salario 1.750.905 mensuales prestaciones sociales de ley.
Contrato Término indefinido.
Jornada Tiempo completo.
Modalidad Presencial
Experiencia mínima 1 año.

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📌 Auxiliar de Monitoreo (Medellín)
🏢 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS LA 33
📍 Medellín