Haz parte de nuestro equipo de Servicio al Cliente para Walmart Chile

En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

Importante empresa del sector de Tecnología y Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para Walmart Chile Atención por Redes Sociales y Chat.

Perfil requerido
Formación Bachiller.
Experiencia mínima 4 meses.
Excelente comunicación escrita, servicio al cliente y orientación a la solución de solicitudes.

Funciones principales
Gestionar la atención de clientes a través de chat y redes sociales, brindando información clara y oportuna.
Resolver solicitudes, inquietudes, reclamos y peticiones relacionadas con productos y servicios de Walmart Chile.
Realizar seguimiento a los casos reportados por los clientes, garantizando una solución efectiva dentro de los tiempos establecidos.
Brindar soporte y orientación sobre compras, pedidos, entregas, devoluciones, cambios y disponibilidad de productos.
Registrar y actualizar la información de cada interacción en las plataformas de gestión, asegurando una excelente experiencia de servicio.

Conocimientos técnicos
Manejo básico de herramientas ofimáticas Excel, Word y Outlook.
Digitación ágil y sobresaliente ortografía.
Manejo de chat, correo electrónico y plataformas de atención al cliente.




Navegación simultánea en diferentes aplicaciones y herramientas web.
Registro y seguimiento de casos en sistemas de gestión CRM o plataformas de servicio al cliente.
Conocimientos básicos en atención al cliente, PQRS y resolución de solicitudes.

Condiciones laborales
Salario 1.750.905.
Variable por indicadores de gestión el valor se informa durante el proceso con el supervisor.
Contrato Obra o labor.
Modalidad Presencial.

Horario
La operación maneja turnos programados dentro de las siguientes franjas
Lunes a viernes 600 a. m. a 900 p. m.
Sábados y domingos 700 a. m. a 900 p. m.

Lugar de trabajo
Cra. 13A 29 30, Piso 1, Bogotá.

Por qué postularte
Tendrás la oportunidad de desarrollar tu experiencia en atención al cliente para una marca internacional, fortaleciendo tus habilidades en comunicación digital, gestión de casos y servicio a través de canales virtuales.

Conéctate con esta oportunidad
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📌 Servicio al cliente Walmart Redes Sociales, en Bogotá (Bogotá)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Bogotá